FAQ

Alles start met een 1e gesprek, waarbij we samen met jou jouw droomfiets bespreken. Maak direct een afspraak via onze website of stuur een e-mail naar juul.spriet@gmail.com.

De levertijd hangt af van verschillende factoren, elke fiets is uniek en wordt op bestelling opgebouwd. De leveringstermijn bedraagt meestal 6 à 8 weken. Wij voorzien regelmatig updates, zodat je geen seconde te lang hoeft te wachten op je nieuwe dreambuild.

Wij bieden een garantie van 2 jaar op fabricagefouten alle onderdelen van de fiets, inclusief het frame, de wielen, de remmen en de versnellingen. Uiteraard met uitzondering van de stukken die onderworpen zijn aan slijtage , zoals kettingen , cassettes, … .

Op basis van jouw verwachtingen en budget kunnen wij jouw stap voor stap door de wirwar van afmontages, schakelbereiken enz. helpen. Zo heb je een fiets die echt aansluit op jouw verwachtingen vandaag, maar ook die van morgen.

Het grote voordeel is dat het echt jouw fiets is. De onderdelen worden allemaal besproken zodat je ook weet wat er op je fiets zit. Ook de look en feel van de fiets kies je volledig zelf. De kleuren die je wilt, de stijl die je wilt en binnen het budget dat je voor ogen had, wat wil je nog meer?

Gezien wij geen standaardfietsen hebben, zal de kostprijs dus afhangen van de gekozen afmontage. Deze worden tijdens het 1e gesprek al duidelijk, waarna we jou direct een richtprijs kunnen geven. Nadien leveren wij een offerte aan waarin de prijs heel gedetailleerd uitgelegd wordt.

Wij hebben van elke fiets een toonzaalmodel staan in de maat 54, deze mogen ook gebruikt worden voor testritten, hiervoor dien je wel een afspraak te maken via juul.spriet@gmail.com.

Elke fiets van Frégate cycling is welkom om onderhouden te worden. Neem hiervoor gerust contact op via juul.spriet@gmail.com.